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Em quanto tempo meu pedido chega? +
Despachamos em até 24 horas úteis. Sudeste: 2 a 4 dias úteis. Sul e Centro-Oeste: 3 a 6 dias. Norte e Nordeste: 4 a 8 dias. Você acompanha tudo por e-mail e WhatsApp.
Posso devolver se não me adaptar? +
Sim. Você tem 30 dias corridos a partir do recebimento para devolver, mesmo com o produto aberto e em uso. A logística reversa é por nossa conta.
Os produtos servem para pele sensível? +
Toda a coleção é testada dermatologicamente e formulada sem perfume adicionado. Para peles reativas, recomendamos iniciar o Élixir apenas à noite na primeira semana — e, se preferir, conversar com nossa consultoria antes.
Vocês atendem profissionais e clínicas? +
Sim. Temos condições específicas para dermatologistas, esteticistas e clínicas parceiras. Escreva para parcerias@dolieressence.com.br com o CNPJ e o registro profissional.
Como funciona a embalagem-presente? +
Sem custo. Basta marcar a opção no carrinho e escrever a mensagem — enviamos em estojo assinado, com cartão manuscrito e sem nenhuma informação de preço.
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